iKlear change the way you clean
iKlear螢幕清潔劑
美國製造，原裝進口，讓你的螢幕更加清潔安全
品質檢測
所有產品都會經過嚴格的品質檢測，以確保產品的品質達到標準
品質保證
提供產品質保，讓消費者可以在一定期限內享有免費維修或更換服務
客戶滿意度保證
提供優質的售前、售中和售後服務，讓客戶可以安心購買和使用產品
About us
關於我們
森琳3C成立於2021年5月，為iKlear在台授權經銷商，同時亦銷售其他3C產品周邊
公司資訊：
- 森琳貿易有限公司
- 90842334
統編
- 高雄市前鎮區新生路816號3樓（不對外開放）
地址
- +886-987046733
聯絡電話
- admin@jungle3c.com.tw
聯絡email
- @821nuxoc
Line客服
- 廠商合作諮詢、其他業務相關
- 歡迎聯絡 黃總經理
- +886-975419026
聯絡電話
- wilson.huang@jungle3c.com.tw
聯絡email
商品區
購物流程
1 商品加入購物車結帳
2 填寫訂單
3 完成付款
4 送出訂單
5 商品寄送
付款方式
1. 線上刷卡(VISA、MasterCard、JCB)
2. LinePay行動支付
3. TWQR掃描支付
4. ATM轉帳(請於3日內付款)
5. 超商代碼繳費(請於7日內付款)
6. 超商取貨付款
發票開立
本公司依法開立電子發票，若有需要開立三聯式(公司用)發票請於結帳時選擇三聯式並填寫發票抬頭及統編，倘若未選擇則開立二聯式發票。
若發票開立前需更改發票形式(二聯改三聯、三聯改二聯)，可告知客服免費更改。發票開立後才告知需更改發票形式，則酌收30元更改費。
數位生活 從3C產品開始!
退款和退貨政策
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後 將會協助您進行退換貨。
客服信箱:admin@jungle3c.com.tw 客服專線:0987046733
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)，否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退貨流程
聯絡客服人員 → 告知訂單編號 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收 → 開立發票折讓單。
退款說明
信用卡、LinePay、TWQR付款者:確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡、LinePay、TWQR帳號中。
超商條碼、ATM付款者、超商取貨付款:確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
常見問題 Q&A
購物常見問題
Q1. 該如何加入會員呢?
若您尚未於森琳3C網路商店購物過，點擊「登錄或註冊」>「註冊會員」，選擇 Facebook/Line 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為森琳3C網路商店的會員。
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
在「登錄或註冊」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email或帳號名稱 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼?
會員登入後，點選「我的帳戶」>「帳戶詳細資料」，即可修改Email及密碼。
在「我的帳號」點選「地址」，即可修改及查看帳單地址及運送地址
Q1. 請問購物流程?
STEP1 商品加入購物車結帳
STEP2 填寫訂單資訊
STEP3 完成付款
STEP4 送出訂單
STEP5 商品寄送
Q2. 大概幾天會送達呢?
中華郵政：當個工作日四點前下單當天出貨，四點後下單下個工作日出貨
超商取貨：當天四點前下單，當天出貨，四點後下單隔天出貨
依照您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同，宅配 4-5 天，超商取貨 2-3 天，離島超商、宅配 5-7 天。
Q3. 提供哪些付款方式?
1. 線上付款(VISA、MasterCard、JCB)
2. LinePay行動支付
3. TWQR掃描支付
4. ATM轉帳(請於3日內付款)
5. 超商代碼繳費(請於7日內付款 )
6. 超商取貨付款
Q4. 在貴網站購物安全嗎
本公司網站全面採用SSL加密技術傳輸您的個人資料，金流部分均由綠界科技及LinePay公司處理，本站並未儲存您的信用卡資料。
另本公司定時委請資安人員審查系統，以防個資外洩，請放心使用
Q5. 提供哪些送貨方式?
1. 中華郵政送貨到府
2. 超商取貨(本島:全家、7-11統一超商、萊爾富、OK超商，外島:7-11統一超商)
Q6. 如何查詢我的訂單詳情?
登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」>「查看」，即可查詢該訂單詳情。
Q7. 出貨時會通知我嗎?
Q8. 預購商品要等多久呢?
預購商品出貨時間通常為下單後 5 個工作天(不含例假日)。若有例外以產品內頁公告為主
Q9. 你們有實體門市嗎?
目前以官網上銷售為主。
Q10. 是否開立發票？
本公司依法開立電子統一發票，結帳時可選擇雲端發票、存入共同或會員載具。
並在付款後24小時內開立發票，同時會寄送Email告知發票號碼及細項，您也可在「我的帳號」> 「訂單」中看到電子發票資訊。